🎧 企业微信 AI 智能客服搭建方案
用 OpenClaw 搭建企业微信 AI 智能客服，7x24 自动响应客户咨询，支持知识库问答、多轮对话、人工接管
使用场景
客户在微信端发消息咨询，企微机器人 7x24 秒级响应。能回答产品问题、查订单状态、处理售后，搞不定的自动转人工。
你是不是也遇到这些问题？
客服人力成本高，晚上没人值班
重复问题占咨询量 80%
客户等待时间长影响体验
想接入 AI 但不想用第三方 SaaS
OpenClaw 能做到什么
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7x24 自动响应
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知识库精准问答
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多轮上下文对话
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识别情绪自动转人工
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对话记录完整保留
实现步骤
1
部署 OpenClaw 到云服务器
2
接入企业微信
3
导入产品知识库 / FAQ
4
配置人工接管规则